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Como funcionam os nossos serviços
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Tendo sucesso em sua ação você receberá a indenização em sua conta, remunerando nossos serviços com 30% do valor obtido.
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Em quais casos tenho direito à indenização?
Se você teve algum problema em voos nacionais nos últimos 5 anos ou em voos internacionais nos últimos 2 anos, você pode ter direito a uma indenização de acordo com a resolução nº 400/2016.
Voo Cancelado
(Pela CIA Aérea)
Bagagem
(Extravio ou Danos)
Atraso no Voo
Conexão Perdida
Overbooking
(Ou preterição)
Existe outra situação que você acredita ser passível de indenização?
Reclamação sobre companhias aéreas, cancelamento ou atraso do voo, reembolso da passagem ou outros problemas?
Não fique com dúvidas. Solicite uma avalição gratuita e nossos especialistas farão a análise do seu caso.
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Tenho que pagar algum valor?Nós só recebemos se você for indenizado. Se você aceitar algum acordo proposto pela companhia aérea ou vencer a ação judicial, nós recebemos 30% do valor indenizado como honorários pelos serviços prestados.
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Como eu me atualizo sobre minha reclamação?Se o seu caso for passível de indenização, você receberá o contato de um advogado especialista que será o gestor de seu caso até a sua conclusão. Você poderá contatá-lo a qualquer momento para esclarecer dúvidas ou se informar sobre o andamento de seu processo.
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Quanto tempo demora para receber a compensação?Diversos fatores podem determinar a agilidade da solução e recebimento da indenização. Cada situação e companhia aérea possui uma política diferenciada. Em média, a solução se dá em 3 meses, no entanto, tendo em vista a possibilidade de interposição de recurso, bem como a morosidade do judiciário, o processo pode demorar mais de 1 ano.
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Como vou receber minha indenização?O valor indenizado será depositado diretamente em sua conta, informada no momento da formalização da solicitação, descontados os honorários de 30% referente aos serviços advocatícios prestados.
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Como sei que tenho direito a uma indenização?Se você teve algum problema com voos nacionais nos últimos 5 anos ou voos internacionais nos últimos 2 anos, possivelmente você tem direito a uma indenização. Ao preencher o nosso formulário, nossa equipe consegue avaliar, de forma totalmente gratuita, se o seu caso é passível de indenização. Em caso positivo, você receberá o contato de um advogado especialista em até 48h.
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Quais documentos serão necessários?Se o seu caso for passível de indenização, o advogado especialista responsável poderá solicitar mais informações e documentação, como Identidade, CPF, Comprovante de Residência e Itinerário de Voo.
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Minha passagem foi paga com cartão de outra pessoa. Posso ser indenizado?Sim. Se o bilhete foi emitido em seu nome você pode ser indenizado mesmo que não tenha sido o comprador da passagem.
